Información legal
Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política explica cómo TU INFORMÁTICO SAT trata los datos recibidos mediante sus canales de contacto, solicitudes de servicio, WhatsApp, correo, llamadas, asistencia remota y relación comercial.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- David Jiménez Soriano
- NIF
- 31725542D
- Nombre comercial
- TU INFORMÁTICO SAT
- Domicilio
- Avd. de la Comedia 5, local 8, Jerez de la Frontera
- info@tuinformaticosat.com
- Teléfono
- 956 185 904
2. Datos que podemos tratar
- Nombre, teléfono y dirección de correo electrónico.
- Mensaje, consulta, incidencia, tipo de cliente y servicio solicitado.
- Datos de equipos o incidencias necesarios para prestar el servicio.
- Datos administrativos y de facturación cuando exista relación comercial.
El usuario debe evitar enviar información sensible que no sea necesaria. El formulario de esta web prepara un mensaje para WhatsApp; no almacena por sí mismo los datos en la web.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes. | Consentimiento y medidas precontractuales. |
| Gestionar citas, reparaciones, presupuestos e incidencias. | Ejecución precontractual o contractual. |
| Registrar clientes, trabajos, facturas y comunicaciones. | Ejecución contractual, interés legítimo y obligaciones legales. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas. | Obligación legal. |
4. WhatsApp y otros canales
Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario utiliza un servicio externo prestado por Meta. El texto preparado en el formulario solo se envía cuando el propio usuario continúa en WhatsApp. También puede contactar por teléfono o correo.
5. Sistema de gestión
Los datos necesarios para prestar el servicio pueden registrarse en GK2WEB, sistema interno utilizado para organizar clientes, reparaciones, presupuestos, facturas, comunicaciones y seguimiento.
6. Destinatarios
Los datos no se venden. Podrán acceder proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento, correo, WhatsApp Business, GK2WEB, asesoría y proveedores técnicos o transportistas, siempre limitando la información a lo imprescindible.
7. Conservación
La información se conserva mientras sea necesaria para atender la consulta o relación comercial y durante los plazos legales exigibles. Cuando deje de ser necesaria se suprimirá o bloqueará conforme a la normativa.
8. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@tuinformaticosat.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y menores
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables de confidencialidad y acceso limitado. La web no está dirigida a menores. En centros educativos, la relación se mantiene con el centro y sus responsables autorizados.